Q&A よくある質問について
Q送料はいくらですか?
A

¥10,000以上のお買い物で送料無料(1個口)となります。
※2個口以上の注文の場合1個口に対して送料¥880(税込)となります。
¥10,000未満の場合は送料¥880(税込)です。
(沖縄・離島は¥1,760です)

Q商品はどの位で届きますか?
A

通常3営業日でのお届けとなります。
※北海道・東北地方・中国地方・四国地方・九州地方は4営業日となります。

Q支払方法はどのようなものがありますか?
A

クレジットカード、代引き、銀行振込、郵便振替がございます。
※使用可能クレジットカード
※銀行振込、郵便振替は商品代金のお振込み確認後の発送となります。
※代引きの場合は¥10,000以上で¥440、¥10,000未満で¥330の代引き手数料を別途頂戴しております。

Q注文確認のメールが届いていません。
A

ご注文が完了していないで終了してしまったか、登録のアドレスの記載ミスがあった可能性があります。お手数でございますが、注文メールを確認されたい場合は当店までお問い合わせください。
また、携帯電話等、ドメイン指定受信設定をしている場合は「@marukiwine.co.jp」の指定を許可してください。

Q海外に送ることは可能ですか?
A

現在海外発送は行っておりません。

Qラッピングはできますか?
A

恐れ入りますが、現在ラッピングは行っておりません。
簡易包装を行い、お客様に発送いたします。

Qワインの保存・保管について
A

日当たりの無い、涼しい場所に保管してください。
押し入れでも十分です。

急激な温度変化には注意が必要です。夏場などクール便で冷えて届いたワインが急激に暑さに晒されたりするのは避けた方が良いです。秋冬であれば室温でも特に問題ありません。光に当たらないところであれば大丈夫です。 また、光や振動にも気を付けてください。

Qワインをより美味しく飲むにはどうしたらよいですか?
A

宅急便でワインが到着してからは少し落ち着かせてください。
また、お飲みになる前には、比較的若いワインであれば1〜2日、古いワインであれば1週間ほど前から立たせて置いておくとよいです。

また少しワインがぼやっとしていると感じた場合には少し冷やして引き締めた方が良い場合もあります。その際は冷やしすぎには注意してください。ワインの香りや味わいが感じられなく場合がございます。

また、ワインによっては飲む前の開栓時間によって味わいが違ってくるものがあります。ラフィーユ トレゾワ 塩尻メルローの場合、比較的開けてすぐよりも、少し時間がたってからの方が味が開いてきてよりそのワインの美味しさを堪能できるかと思います。

※ヴィンテージの古いもの(20〜40年物)に関してはこの通りではありません。お召し上がりの直前に開栓して早めに飲み切ってしまうことをお勧めしています。